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返品について

1.商品が届いたら、7日以内にまず、電話で返品・交換の申し込み

商品の破損、注文した商品と違うものが届いたなど、発送・配送に関する返品・交換は
岩城製薬 ナビジョン部 03-3668-1579
受付時間/9:00〜17:00 (土日祝、年末年始を除く)

2.商品を返送する

【未開封の商品】
商品を同梱されていた納品書のコピーと一緒に「未開封の商品の送付先」へお送りください。

【開封した商品】
商品を同梱されていた納品書のコピーと一緒に「開封した商品の送付先」へお送りください。

返品の際の送料
お客様の都合による返品・交換の場合、返送料はお客様の負担とさせていただきますので、あらかじめご了承の上、送料元払いでお送りください。 また、お客様都合の返品につきましては、1商品1回に限らせていただきます。 不良品や注文と異なる商品が届いた場合、弊社にて送料を負担の上、商品を交換いたします。着払いにてご返送ください。
※返品の際は、商品購入時にお預かりした消費税額が返金されます。
※事前にお申し込み頂いていない場合、ご返品をお受けできない場合がございます。